Bezpieczeństwo w sali zabaw — Familandia Warszawa
Bezpieczeństwo i zasady wizyty w Familandii
Zasady mamy po to, by dzieci w różnym wieku mogły bawić się obok siebie bez kolizji. Poniżej znajdziesz regulamin w zwykłym języku, bez drobnego druku. Dotyczy wejścia, konstrukcji, higieny i opieki. Przy kasie wisi pełna wersja do wglądu.
ul. Powsińska 12, 02-920 Warszawa · Poniedziałek–Niedziela: 10:00–20:00 · info@familandia.pl
Jak korzystać z tej strony
Wszystko w jednym miejscu przed pierwszą wizytą
Ta strona zbiera zasady dla rodziców i opiekunów w sali zabaw. Znajdziesz tu opiekę nad dziećmi, wzrost i wiek na atrakcje, jazdę na zjeżdżalniach, mycie rąk i jedzenie na sali oraz pierwszą pomoc. Tekst poniżej odpowiada pełnej wersji przy kasie, tylko mówi prościej.
Jeśli przychodzisz z grupą przedszkolną albo planujesz urodziny, przewiń do części o grupach. Są tam godziny wejścia, listy dzieci i czas salki. Reszta zasad dotyczy wszystkich tak samo, niezależnie od biletu.
Dzieci bawią się tylko pod okiem dorosłego, który zostaje w budynku przez cały pobyt.
Na konstrukcji obowiązują skarpetki antypoślizgowe, buty zostają w szafkach.
Przy kasie dostaniesz kluczyk do szafki, słuchawki wygłuszające i pomoc animatora.
Opieka animatorów i rodziców
Kto odpowiada za dziecko podczas wizyty
Opiekun prawny lub wskazana osoba dorosła odpowiada za dziecko przez cały pobyt i zostaje w budynku. Animatorzy pilnują porządku, prowadzą zabawy i reagują na przepychanki, ale nie zastępują rodzica przy konstrukcji ani w basenie z piłeczkami.
Dziecko do 7 lat nie wychodzi samo do szatni bez dorosłego. W praktyce znaczy to tyle: do toalety, po kurtkę czy po bidon idziecie razem. Przy wyjściu prosimy o wspólne odebranie kurtek, by nie myliły się rzeczy i nikt nie zabrał чужej, podobnej bluzy.
Jeśli dziecko zostaje pod okiem babci, cioci albo rodzica kolegi, powiedz o tym przy kasie. Zapiszemy, kto danego dnia odbiera dziecko i do kogo dzwonić, gdyby coś się stało.
Wiek, wzrost, skarpetki
Na dużą konstrukcję od 3 lat, na dużą zjeżdżalnię od 110 cm
Na dużą konstrukcję zapraszamy dzieci od 3 lat, a na dużą zjeżdżalnię od 110 cm wzrostu. Mierzymy przy wejściu na wieżę, miarka wisi obok schodów. Mniejsze dzieci mają swoją strefę malucha do 4 lat, zawsze z rodzicem w środku, nie zza siatki.
Skarpetki antypoślizgowe
obowiązkowe, kupisz przy kasie
Buty i kurtki
buty w szafkach, kurtki w szatni
Strefa malucha
do 4 lat, rodzic wchodzi do środka
Gołe stopy i zwykłe skarpetki ślizgają się na ślizgach i podestach, dlatego nie wpuszczamy w nich na konstrukcję. Jeśli zapomnisz skarpetek, dobierzemy rozmiar przy kasie.
Zjazd pojedynczo, nogami do przodu. Bez wchodzenia pod prąd.
Zobacz atrakcjeZasady dla rodziców i dzieci na sali
Jak jeździmy, gdzie jemy i co zostaje w szafce
Zjeżdżalnie i tor przeszkód
Zjeżdżamy pojedynczo, nogami do przodu, dopiero gdy dolne pole lądowania jest wolne. Zerknij w dół przed startem i nie zatrzymuj się w tubie, bo kolejna osoba Cię nie widzi.
Wchodzenie pod prąd i zatrzymywanie się w tubie jest zabronione. Na platformach obowiązuje limit osób z tabliczki przy wejściu. Tor przeszkód pokonujemy w wyznaczonym kierunku, bez przeskakiwania barierek i wchodzenia na siatki boczne.
Animator przy wieży może poprosić o odczekanie kilku sekund, gdy na dole jest tłok.
Higiena: ręce, piłeczki i jedzenie
Przed wejściem do basenu i po toalecie myjemy ręce przy umywalkach obok szatni. To najprostszy sposób, by kulki i maty zostawały czyste dla maluchów, które wszystko dotykają.
Jedzenie i picie, poza wodą w bidonie, jest dozwolone tylko przy stolikach kawiarni. Do basenu nie wnosimy jedzenia ani smoczków bez łańcuszka z klipsem. Przy objawach gorączki lub wymiotów prosimy o przełożenie wizyty na inny dzień.
Mleko i jedzenie dla niemowląt możesz zostawić w lodówce kawiarni z podpisaną godziną.
Czego nie zabieramy na konstrukcję
Na konstrukcję nie zabieramy okularów bez zabezpieczenia, łańcuszków, zegarków z ostrymi krawędziami ani spinek. Telefony i klucze zostają w szafce zamykanej na kluczyk z kasy. Wózki parkujemy w wyznaczonym rzędzie przed strefą malucha.
Balony z helem z urodzin przywiązujemy przy stoliku, nie na konstrukcji, bo pękają przy siatkach i straszą maluchy.
Dzieci z alergiami i wrażliwe na hałas
Powiedz nam, czego potrzebuje Twoje dziecko
Alergie pokarmowe na urodzinach wpisujemy na kartę przyjęcia, a leki zostają u rodzica, nie w salce wspólnej. Dla dzieci wrażliwych na hałas mamy słuchawki wygłuszające do wypożyczenia przy kasie.
W tygodniu przedpołudnia są ciszej i z przygaszonym nagłośnieniem. Poinformuj animatora o potrzebach dziecka przy wejściu, dostosujemy miejsce przy stole, bliżej wyjścia albo dalej od głośnika.
Pierwsza pomoc i wyjścia awaryjne
Każda zmiana ma osobę przeszkoloną z pierwszej pomocy i apteczkę przy kasie oraz drugą w sali warsztatowej. Drobne skaleczenia opatrujemy na miejscu i spisujemy krótką notatkę dla rodzica.
Wyjścia ewakuacyjne są oznaczone zielonymi tablicami od strony parkingu i holu.
W razie alarmu animatorzy kierują do zbiórek na parkingu, rodzice zabierają dzieci spod ich opieki.
Po każdym opatrunku dostajesz informację, co się stało i co obserwować w domu.
Stoliki kawiarni to miejsce na jedzenie, odpoczynek i przerwę w zabawie przy stoliku.
Szatnia i rzeczy znalezione
Zgubione rzeczy czekają 30 dni przy kasie
Szafki zamykane na kluczyk wydajemy przy kasie za kaucją zwrotną. Rzeczy znalezione na sali trafiają do pudła przy kasie i czekają 30 dni. Po odbiór zguby zgłoś się z opisem i datą wizyty, oddamy po krótkim sprawdzeniu.
Mleko i jedzenie dla niemowląt możesz zostawić w lodówce kawiarni z podpisaniem godziny. Podpisz też bidony i bluzy, jeśli dzieci mają podobne, to naprawdę skraca szukanie.
Spokój na sali
Zachowanie na sali i przerwa w zabawie
Prosimy o spokojne poruszanie się poza torem i niekierowanie zabawek w stronę innych dzieci. Popchnięcia na platformach i zjeżdżalniach skutkują upomnieniem, potem przerwą w zabawie przy stoliku.
Przy powtarzającym się łamaniu zasad prosimy rodzinę o zakończenie wizyty w danym dniu bez zwrotu biletu. Decyzję podejmuje kierownik zmiany po rozmowie z opiekunem, nigdy przy dzieciach podniesionym tonem.
Grupy i urodziny w skrócie
Wejście o godzinie z listy i czas salki
Grupy wchodzą o wyznaczonej godzinie z listą dzieci i liczbą opiekunów. Urodziny mają osobną kartę z godziną wejścia do salki i zakończenia. Spóźnienie powyżej 15 minut skraca czas animacji, bo salka jest rezerwowana dla kolejnej grupy.
Pełny regulamin grup i urodzin dostajesz mailem przy potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli planujesz większą grupę, daj znać wcześniej, przygotujemy dodatkowe miejsce w szatni.
Masz wątpliwości przed wizytą
Zapytaj nas o zasady
Nie musisz znać regulaminu na pamięć. Przyjdź trochę wcześniej, zmierz dziecko przy wieży i dopytaj kasę o skarpetki, szafkę albo cichy kącik. Pomożemy dobrać porę, gdy sala jest spokojniejsza.
Familandia, ul. Powsińska 12, 02-920 Warszawa. Telefon +48 22 642 78 90, mail info@familandia.pl. Jesteśmy otwarci codziennie 10:00–20:00.
Dokończ przygotowania do wizyty:
Przeczytaj pytania i odpowiedzi Sprawdź cennik biletów Skontaktuj się w sprawie zasad